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日前，尚緯股份有限公司收到一封來(lái)自重要客戶(hù)中廣核工程有限公司設備采購與成套中心電氣設備分部的感謝信。信中，客戶(hù)高度贊揚了尚緯股份在三澳核電項目一期工程中展現出的高度責任感、高效的應急響應能力和專(zhuān)業(yè)的協(xié)作態(tài)度。這封感謝信不僅是對公司團隊辛勤付出的肯定，更是對尚緯股份“客戶(hù)至上”服務(wù)理念的生動(dòng)詮釋。

信中表示，三澳項目一期工程已進(jìn)入供貨攻堅的關(guān)鍵階段，現場(chǎng)發(fā)出多批次電纜緊急供貨需求，供貨任務(wù)艱巨。對此，我公司迅速響應、高效調配資源、通過(guò)調整生產(chǎn)計劃、保障供貨進(jìn)度，并安排專(zhuān)人全程跟蹤物流協(xié)調，克服困難，按時(shí)完成了電纜高質(zhì)量交付，為項目順利推進(jìn)提供了有力支持?？蛻?hù)對公司在項目供貨過(guò)程中給予的大力支持深表感謝。

近年來(lái)，我公司積極配合中廣核工程有限公司，為太平嶺項目1、2號機組，陸豐項目5、6號機組，三澳項目1、2號機組等核電項目建設提供了高效服務(wù)與有力保障。截至目前，我公司已為三澳項目1、2號機組項目供貨44批次，供貨能力及技術(shù)服務(wù)得到了客戶(hù)的高度認可。

公司始終將客戶(hù)滿(mǎn)意度作為企業(yè)發(fā)展的核心驅動(dòng)力，通過(guò)建立客戶(hù)服務(wù)快速響應機制、定制化服務(wù)流程等，持續優(yōu)化服務(wù)體系，確?？蛻?hù)需求第一時(shí)間得到響應，問(wèn)題第一時(shí)間得到解決。未來(lái)我們將繼續秉持“以客戶(hù)為中心”的理念，打造更高效、更智能的服務(wù)體系，不斷提升服務(wù)品質(zhì)與技術(shù)水平，實(shí)現與客戶(hù)的共贏(yíng)發(fā)展。